商家案例|望海国际：布局线上带货渠道，打造全链路数字化经营体系

望海国际位于海口市海秀东路最繁华的商业中心，是海南首家，也是唯一一家被国家商务部评定为“金鼎百货店”的商业企业，2011年成为海南省首批境外旅客购物离境退税定点商店。

望海国际以全品类时尚购物为商业核心理念，汇聚购物、餐饮、休闲等功能于一体，建筑面积近70000余平方米，引进众多国内一线主力品牌的同时，着重引进众多国际一线品牌，以全新的高端时尚形象引领国际旅游岛时尚消费潮流。

望海国际集合商场品牌方优势货源，打造汇集国内外知名品牌的时尚购物小程序商城，并且充分利用商场流量、配合运营活动、以及网红直播等带货渠道为线上商城引流。形成线上商城望海国际运营方卖货，线下商场品牌方发货的新型产业链形态。

1）、订单分发-提升发货效率

望海国际线上商城的商品来自不同的品牌商商户，所以商城的订单需要拆分成多个订单，给到不同的商户，等商户发完货，再收集发货物流单号，然后到商城后台去发货，如果人工去完成这个流程，订单量大的时候，需要好几天才能处理完。

通过小亚通的订单分发功能，效率可以提升几十倍，不管多少单量一天就能完成，小亚通给到每个商户独立的发货后台，各自把自己的订单完成发货，线上商城即可同步完成发货。

2）、售后状态、库存数量实时同步-提升协同效率

为了提升消费者的购物体验，以及避免缺货或者售后不及时造成损失，望海国际需要实现和商户之间的实时信息同步。

小亚通能够将线上商城的订单售后状态实时同步给商户，让商户能够在最短的时间内处理完售后问题，同时，小亚通把商户的库存信息实时同步给线上商城，让商城能够实时掌握商品的可售数量，快速调整销售方案，防止超卖。

3）、财务对账-提升结算效率

望海国际面临的另一个难题是与商户之间的对账结算，难点在于商品多、商户多，人工统计很难把账对清楚。

通过小亚通对账功能，只需设置好账期与结算规则，就能实现系统自动按时双向出账，线上商城运营方和商户都确认无误后，即可完成对账结算。

新零售业态发展中存在传统线下零售企业转型难的问题，而望海国际+小亚通的模式让新零售有了更多想象空间。